1 = Beaucoup de formation ou d'expérience requise, 5 = Peut être opérationnel immédiatement sans connaissances préalables ni crâne d'oie informatique.

1 = Peu ou pas de fonctionnalités, impossibilité de personnaliser quoi que ce soit, peu ou pas d'intégrations avec d'autres outils ou plateformes. 5 = Entièrement personnalisable, nombreuses intégrations avec des outils tiers, possibilité d'ajouter facilement ses propres fonctionnalités, sa logique et même son code, si nécessaire.